Webinar Catalogue de Services
Revisionnez le webinar du 26/02/2015

Webinar : Pourquoi mettre en place un Catalogue de services ?


Ce webinar aborde les enjeux et les étapes clefs de la création d'un Catalogue de services.

La partie démonstration, effectuée sur notre solution PYTHEAS Service Desk, est l'occasion de nous connecter successivement en 3 profils (utilisateur final, valideur hiérarchique, intervenant) afin de découvrir les interfaces adaptées à chaque profil d'utilisateur et suivre le cycle de vie des demandes entre le centre de services et le client.

 

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