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PYTHEAS Asset Management
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Depuis la réorganisation de notre site Internet, cette page n'est plus mise à jour, et va progressivement disparaître des indices des moteurs de recherche.

Nous vous invitons de consulter nos nouvelles pages dédiées à notre produit PYTHEAS Asset Management.

Fonctionnalités

Les modules de PYTHEAS Asset Management :

 

Module de base Gestion du parc matériel

Ce module est identique au Module de Base Informatique. Seuls les types de matériels changent ; les objets de base (bureau, table, chaise, téléphone, télécopieur, photocopieur, véhicule...) sont livrés en standard.

Module Gestion de l'assistance

Ce module permet d'exploiter une activité d'assistance téléphonique (Hot-line) et d'assistance aux utilisateurs :

  • Gestion des interventions sur les parcs
  • Possibilité de travailler par intervention ou par dossier regroupant plusieurs interventions
  • Possibilité de créer une base de connaissances pour la résolution de problèmes
  • Possibilité de transférer les dossiers à un autre intervenant
    (assistance hiérarchisée)
  • Gestion des contrats de maintenance.

Module Financier

  • Gestion des articles
  • Suivi des demandes d'achat, des devis, des commandes fournisseurs, des bons de livraison, des factures fournisseurs et des contrats de financement.

Module Consommables

Ce module permet de gérer les articles et les stocks.

Module Société de Services

Destiné aux Sociétés de Services, ce module leur permet de suivre les contrats d'assistance (téléphonique ou sur site) commandés par leurs clients.

PAMScan

PAMScan permet d'inventorier les informations matérielles et logicielles des machines de type PC :

  • fonctionnant sous Windows 9x, Windows NT ou versions supérieures : récupération automatique des informations concernant les processeurs, les disques, la mémoire, les ports série et parallèles, les logiciels, les adresses MAC des cartes réseau, les adresses IP et IPX. Cette version a été récemment revue afin de permettre un inventaire plus complet des postes de travail : l'inventaire des informations matérielles s’appuie désormais sur SMBIOS (System Management BIOS).

PAMScan Matériel

  • Logiciel d'inventaire de parc matériel
  • Utilisation à partir d'un ordinateur portable pendant l'inventaire

Agent de Télécollecte

L'Agent de Télécollecte est destiné à effectuer l'inventaire automatique de l'ensemble des postes de travail, en réseau ou en local (installation par l'intermédiaire de login scripts (Novell ou Windows NT)). La collecte des informations est entièrement automatique et ne nécessite aucune intervention humaine. Il en est de même pour la centralisation des informations et leur importation dans PYTHEAS AssetManagement.

Module Code-barres

Véritable solution clés en main de contrôle d'inventaire, ce module permet, grâce à la technologie code-barres, d'optimiser et maîtriser la gestion de parc. Il assure un inventaire dynamique permettant d'actualiser les informations recueillies lors de l'inventaire initial et de disposer d'une base de données cohérente. Il comprend la fourniture d'un terminal portable code-barres et d'un logiciel de rapprochement.

Module Consolidation

Il permet de consolider le parc, les interventions et la base de connaissances provenant de plusieurs bases PYTHEAS Asset Management.

Module Passerelle vers Microsoft SMS

Importation des données venant de Microsoft SMS vers PYTHEAS Asset Management.

Module Web Expert

Destiné aux équipes informatiques ou aux Services Généraux, le module offre la possibilité aux techniciens autorisés d'accéder, depuis n'importe quel poste relié à l'intranet, aux données centralisées de PYTHEAS Asset Management.

Ils peuvent ainsi, à distance, consulter et mettre à jour les données du parc, suivre et modifier les dossiers d'intervention qui leur sont affectés.

Module Web Utilisateurs

Ce module est destiné aux utilisateurs de l'entreprise. Il leur permet de consulter, depuis n'importe quel poste de travail équipé d'un navigateur Internet, la configuration de l'ensemble des matériels qu'ils utilisent (poste de travail, téléphone, mobilier, …) et de suivre la prise en compte des besoins qu'ils ont exprimés.