Webinar - Gestion des incidents

Webinar : Gestion des incidents


Le module de gestion des incidents de PYTHEAS Service Desk vous permet de prévenir des incidents qui peuvent survenir au niveau de votre organisation. En cas d'incident, notre module vous permet de rapidement revenir à une activité de service normale et de maintenir une haute disponibilité de votre solution.

Le webinar sera l'occasion de suivre le cycle de vie d'un incident en nous connectant successivement sur 3 profils :

  • Profil utilisateur
  • Profil intervenant niveau 1
  • Profil DSI

Les dates et horaires : 

Le 18 juin 2019    de 11h à 11h30     
Le 04 juillet 2019   de 11h à 11h30  
Le 23 juillet 2019   de 11h à 11h30  
     




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