Webinar - Gestion des incidents

Webinar : Gestion des incidents


Le module de gestion des incidents de PYTHEAS Service Desk vous permet de prévenir des incidents qui peuvent survenir au niveau de votre organisation. En cas d'incident, notre module vous permet de rapidement revenir à une activité de service normale et de maintenir une haute disponibilité de votre solution.

Le webinar sera l'occasion de suivre le cycle de vie d'un incident en nous connectant successivement sur 3 profils :

  • Profil utilisateur
  • Profil intervenant niveau 1
  • Profil DSI

Les dates et horaires : 

Le 08 décembre 2020    de 10h à 10h30  
Le 19 janvier 2021    de 11h à 11h30  
Le 09 février 2021     de 11h à 11h30  
 





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