Trois niveaux de partenariat

PYTHEAS propose trois niveaux de partenariat, en fonction du niveau des compétences techniques acquises.

Les Partenaires Commerciaux ou Business Partners

Ils sont partenaires de PYTHEAS et développent des actions commerciales liées à la distribution des produits PYTHEAS Asset Management et PYTHEAS Service Desk.

Leurs actions sont principalement commerciales et marketing (séminaires, publicité, salons…). Ils s'appuient sur PYTHEAS ou d'autres partenaires certifiés techniquement pour la mise en place de PYTHEAS Asset Management et de PYTHEAS Service Desk. Ce type de partenariat, qui permet une découverte mutuelle, est généralement une étape vers un niveau plus approfondie.

Les Partenaires Certifiés ou Certified Partners

Ils s'engagent dans la maîtrise technique des produits PYTHEAS Asset Management et PYTHEAS Service Desk. PYTHEAS a formé et certifié au moins un de leurs techniciens. Les Certified Partners ont une connaissance technique approfondie du produit. Ils sont autonomes pour réaliser chez le client final l'installation du produit, permettre sa prise en main et assurer la formation de base.

Cette étape constitue un passage vers la certification Specialist Partner.

Les Partenaires Spécialistes ou Specialist Partners

Cet agrément correspond au plus haut niveau de compétence technique. Il positionne ces partenaires comme des véritables experts des solutions PYTHEAS.

Suite à une formation spécifique pointue, et après avoir mené conjointement avec PYTHEAS un certain nombre de projets, le Certified Partner se voit attribuer un agrément Specialist Partner correspondant au domaine dans lequel il dispose de ressources certifiées :

• Conduite de projet (études, installation, formation, paramétrage, suivi).
• Support téléphonique.
• Création de règles (Workflow management).